Notícia
Transformação Digital
Serpro é um dos destaques no VIII Fórum de Transferências e Parcerias da União
O Serpro levou sua tecnologia para o VIII Fórum de Transferências da União, que aconteceu de terça-feira, 13, a quinta, 15, em Brasília. A empresa pública não só atuou como a interlocutora responsável pelo sistema estruturante Transferegov.br (antiga Plataforma +Brasil) mas também usou sua expertise para discutir outros assuntos de ponta, como validação biométrica, inteligência artificial, modelo de linguagem GPT e a Lei Geral de Proteção de Dados.
Representantes da empresa promoveram três palestras em um evento que teve recorde de público, com a presença de 70 técnicos dos governos federal, estadual e municipal e a participação de 2 mil pessoas, o dobro da edição anterior.
No último dia do encontro, o superintendente de Soluções Analíticas e Inteligência Artificial, Giordanni Paiva, explicou como a IA pode facilitar as transferências da União. Considerada um dos destaques do evento, a apresentação foi transmitida ao vivo, e pode ser assistida no canal do YouTube do Ministério da Gestão e Inovação.
Biometeria
O superintendente iniciou sua fala com o tema biometria, “uma tecnologia muito desenvolvida pelo Serpro nos últimos anos, devido às circunstâncias trazidas pela pandemia”. Para levar os serviços públicos para as mãos do cidadão, o Serpro gerou um grande ecossistema biométrico chamado AIBIO, que utiliza três grandes bases biométricas, uma oriunda do TSE, outra da Secretaria de Governo Digital e a última do RENACH, utilizada nas carteiras de motorista.
O AIBIO é um acervo que possui 220 milhões de biometrias de face de cidadãos brasileiros e cerca de 2 bilhões de digitais. “Um banco de dados que permite a realização de 25 milhões de validações faciais ao mês, seja em apps públicos ou privados, seja para criar uma conta no gov.br ou para obtenção de crédito em uma instituição privada”, relatou.
A palestra também tratou sobre bots de inteligência artificial generativa. Com foco no modelo de linguagem GPT, a apresentação contou com uma demonstração da Plataforma Serprobots. “Uma das grandes vantagens do GPT é a produtividade. Criamos nosso protótipo em três dias, um trabalho que, normalmente, tomaria um mês”. Graças à essa facilidade, no futuro bots poderão ser utilizados em conteúdos dinâmicos, por exemplo, para tirar dúvidas sobre editais e programas. Uma outra ideia inovadora apresentada foi a possibilidade de utilização de sistemas de recomendação (similar ao das plataformas de compras ou videostreaming) para serviços de governo eletrônico.
LGPD e IA generativa
Já Douglas Siviotti, do Departamento de Governança do Programa de Privacidade e Proteção de Dados do Serpro, promoveu uma Palestra Interativa sobre LGPD. Foram dois momentos de gamificação, com aplicação de um quiz no início e outro no final. Entre as duas atividades interativas foram apresentados conteúdos sobre fundamentos da LGPD e dados pessoais. “É uma metodologia que gera bastante debate entre os participantes e o público superou a lotação da sala, com pessoas participando de pé”, relata.
Marlon Silva Carvalho, da Divisão de Soluções de Processamento de Linguagem Natural, da Regional do Serpro em Salvador, também tratou sobre o uso de inteligência artificial generativa, aquela é capaz de gerar texto, imagens ou outras medias em resposta a solicitações em linguagem comum. O tema de sua apresentação foi “Desenvolva chatbots espetaculares com o Serprobots e o poder revolucionário do GPT”.