Notícia
Aniversário
Serpro completa 59 anos construindo o melhor governo digital para o cidadão
Celebramos hoje, 1° de dezembro de 2023, o 59º aniversário do Serpro, a maior empresa pública de tecnologia do mundo, uma instituição que tem se destacado por sua atuação na transformação digital do Estado brasileiro.
Desde sua criação, em 1964, a empresa assumiu como identidade o propósito de usar a tecnologia como ponte para encurtar distâncias e aproximar as pessoas. Essa é alma que anima cada uma das ideias apresentadas ao mundo desde o seu nascimento. É também a essência que orientou a escolha da nossa nova missão corporativa de “prover soluções inteligentes para a transformação e inclusão digital” e nossa nova visão estratégica de "construir o melhor Governo Digital para o cidadão”.
Daqui em diante, acompanhando essa trajetória, definimos oito valores fundamentais que vão guiar cada passo da nossa caminhada como instituição fundamental para sustentação do Estado e seu relacionamento com o cidadão: "Bem-estar do(a) empregado(a)", cultivando um ambiente de trabalho saudável e motivador; "Felicidade do cliente", priorizando a satisfação e o sucesso dos parceiros e usuários; "Segurança da informação", protegendo dados e informações com rigor e diligência; "Diversidade", enriquecendo a organização com uma cultura inclusiva e respeitosa; "Integridade", mantendo uma postura ética, transparente e honesta em todas as operações; "Soberania de dados", assegurando a gestão e o controle nacional sobre os dados; "Inovação", liderando a vanguarda tecnológica com soluções criativas e eficientes; e o comprometimento com a "Sustentabilidade", buscando soluções que equilibram progresso econômico, social e ambiental. Estes são o alicerce sobre o qual a empresa constrói seu legado de excelência e confiança.
História de transformação
Sempre na vanguarda da tecnologia, o Serpro tem sido um agente transformador do Estado brasileiro, entrelaçando sua trajetória com a evolução da informática no país ao longo destes 59 anos. Essa jornada é marcada por um compromisso inabalável com o bem público e uma profunda compreensão das necessidades digitais dos cidadãos.
Trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes, participando ativamente na definição e na construção de sistemas que são cruciais para o funcionamento do país. Nossas soluções representam um instrumento vital para a soberania nacional, pois 90% dos sistemas estruturadores do Estado brasileiro são aqui desenvolvidos e mantidos.
Além disso, cientes de que o tempo não para, investimos cada vez mais na pesquisa e aplicação de tecnologias emergentes como Inteligência Artificial, Blockchain, Big Data e Computação em Nuvem. Tudo isso pensando em aprimorar a experiência do cidadão e facilitar sua interação com os serviços governamentais. Este compromisso contínuo com a inovação e a eficiência é o que nos coloca em posição de liderança na transformação digital no Brasil.
Superar distâncias
Assumimos o compromisso de levar adiante o pacto federativo e reforçar nossos serviços e expertise em transformação e inclusão digital também para estados e municípios. Através das prefeituras e outros atores do ecossistema de tecnologia municipal e estadual, esperamos chegar na camada da sociedade mais distante do digital e auxiliar o Brasil a construir uma cidadania que seja real para todas as pessoas, não apenas restrita aos grandes centros e camadas mais abastadas da sociedade.
Atualmente, contamos com cerca de 320 clientes em mais de 800 contratos com cidades e unidades federativas, mas queremos mais. Estamos fortemente empenhados em construir pontes e estratégias de relacionamento e parcerias com esses entes para alcançar o nosso objetivo de ter um Brasil reconstruído e digital.
ESG
Lado a lado, a preocupação com o meio ambiente, com o social e a governança consolidam a agenda ESG como algo que pulsa dentro do Serpro de modo cada vez mais intenso.
Na perspectiva ecoambiental, nossas soluções de governo promovem redução significativa do uso de papel e da pegada de carbono em processos que envolveriam a locomoção de pessoas e o uso de recursos materiais de forma geral. E, para além disso, temos como foco diminuir o impacto que geramos no ambiente, buscando soluções que promovam economicidade dos recursos naturais.
Nosso compromisso social transcende a mera prestação de serviços tecnológicos; se enraíza no princípio de pensar no todo, visando uma sociedade mais inclusiva e conectada. A tecnologia, neste contexto, é vista como um veículo poderoso de inclusão, essencial para garantir o acesso pleno aos serviços públicos em todas as áreas, mas especialmente em segmentos críticos como educação, saúde, transporte, segurança, e até mesmo na distribuição de alimentos.
Nessa perspectiva, a tecnologia precisa estar a serviço das pessoas: ela facilita a vida de muita gente, mas também precisa ser acessível a toda gente. Deve ser fácil de entender e possuir capacidade de rodar nos aparelhos mais simples. Deve, ainda, contar com soluções de apoio que possibilitem acesso aos serviços públicos para quem não teve a oportunidade de ter um letramento digital, para quem não cresceu entre telas. Esse é o nosso olhar e cuidado: é o digital para as pessoas, para todas as pessoas.
Por fim, na medida em que operamos a transformação digital, apoiamos também o incremento constante de todos os pilares da governança do país. Nossos serviços oferecem ferramentas sem as quais ficaria muito difícil manter os níveis de qualidade em governança requeridos na contemporaneidade. Ao atender diferentes clientes da esfera federal, nos colocamos em posição destacada na contribuição com a governança voltada diretamente para aspectos de ordem ambiental e social.
Futuro
Ao olharmos para o futuro, vemos o Serpro como uma empresa preparada para continuar a sua jornada de inovação e transformação digital. Seu compromisso em promover a inclusão e melhorar a experiência do usuário é um testemunho de seu papel crucial na construção de um Brasil mais inteligente, inovador e sustentável.
Por tudo isso, podemos celebrar hoje estes impressionantes 59 anos de excelência, inovação e compromisso com o Brasil. Que nosso caminho adiante seja marcado por incontáveis novas realizações, consolidando ainda mais a posição do Serpro como pioneiro na transformação digital do país.
Participe dessa campanha!
Está no ar uma campanha de comemoração dos 59 anos do Serpro, ação que convida empregadas e empregados da estatal a se engajarem em uma homenagem virtual que celebra nosso propósito e nossa diversidade.
Foram criadas nove diferentes molduras, pensadas em todos e todas que constroem essa empresa diversa, formada por diferentes culturas. Pelas molduras verde, amarela, azul ou vermelha você pode se identificar como pessoa que ajuda a prover soluções inteligentes para a transformação e inclusão digital e também como pessoa que ajuda a construir o melhor Governo Digital para o cidadão.
Já pelas molduras regionais, é possível identificar-se pelo seu local de origem (Região Norte, Região Nordeste, Região Sul, Região Sudeste e Região Centro-oeste) e bater no peito por contribui com a Cidadania Digital do Brasil.
Escolha sua cor preferida e/ou região, adicione sua selfie e compartilhe nas redes sociais. Não esqueça de marcar os perfis do Serpro e adicionar a hashtag #Serpro59anos. Quer participar da campanha, mas precisa de ajuda? Confira o tutorial na página da campanha Serpro 59 anos.