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Soluções de Trânsito
Prefeitura do Rio adota o Radar
A Prefeitura do Rio de Janeiro firmou contrato para adoção do sistema Radar, desenvolvido pelo Serpro, que fornece uma solução completa na gestão de infrações de trânsito, desde o seu registro, possibilitando defesa, pagamento e descontos. A tecnologia permite maior transparência e controle, além de evitar erros e inconsistências no lançamento de multas.
A integração de todos esses procedimentos traz economia com infraestrutura, recursos humanos, tempo e burocracia. O agente de trânsito faz a autuação via aplicativo e a multa já é registrada e processada pelo sistema Radar.
"A adoção desse sistema vai gerar vantagens para o cidadão, como o desconto no pagamento da multa, e para a Prefeitura, que reduzirá o tempo de processamento das infrações", explicou a secretária municipal de Transportes do Rio, Maína Celidonio.
Quando a infração é transmitida pelo talonário eletrônico, o motorista é notificado automaticamente pelo celular através do aplicativo CDT (Carteira Digital de Trânsito). Além disso, existem relatórios com geolocalização, que também ficam disponíveis, com dados em tempo real, para os gestores públicos tomarem decisão na melhoria do trânsito na cidade.
"A contratação do Radar pelo município do Rio de Janeiro representa um marco muito importante para o Serpro. É uma oportunidade de promover uma verdadeira transformação digital em um ambiente que dispõe de uma das maiores frotas de veículos do país", avalia o superintendente de Relacionamento com Clientes Finalísticos da empresa, Brenno Sampaio. "O Serpro tem a expertise de décadas no atendimento ao segmento de trânsito. Isso ajudará o município na otimização do seu processo de gestão de infrações, visto que o Radar já conta com um vasto portfólio de serviços digitais que suportam todo o ciclo de vida dos autos de infração", complementa.
Grupo de trabalho
Para a adoção da tecnologia, a prefeitura carioca instituiu um grupo de trabalho que avaliou a solução. "O Radar atendeu aos critérios o grupo considerou que o impacto da tecnologia será muito positivo para a economia, modernização tecnológica e segurança na gestão das infrações. Assim, o Radar proporcionará à Secretaria de Trânsito ainda mais eficiência e transparência no atendimento ao cidadão, com informações em tempo real", informa Jacimar Gomes Ferreira, superintendente de Relacionamento com Clientes de Novos Negócios do Serpro. Segundo o superintendente, a adesão do Município do Rio também contribui para reduzir os custos globais para todos os clientes, o que pode beneficiar os demais órgãos que já aderiram à tecnologia.
Ciclo de vida
Todo o ciclo de vida da infração é integrado ao órgão autuador. São diversos sistemas interligados, que incluem desde a tecnologia de impressão das infrações junto aos Correios; a comunicação com a rede de agentes da Polícia Militar e Guarda Municipal; além da comunicação com os sistemas dos bancos, que irão receber o pagamento e informar ao município. Todas as operadoras de radares e barreiras eletrônicas conveniadas também integram-se à solução, permitindo a auditoria das imagens pelos funcionários do órgão.
Lançado em 2017, o Radar é utilizado por vários órgãos autuadores do país. São quarenta e nove municípios, quatro Detrans e dois DERs. O sistema funciona na nuvem do Serpro, sendo acessado via web ou por aplicativo mobile.