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Plataforma Cidades Gov.br facilita a gestão do município de Tibau, no Rio Grande do Norte
O primeiro portal municipal elaborado na plataforma Cidades Gov.br é o da prefeitura de Tibau, no Rio Grande do Norte. Com a novidade, o cidadão ganhou a possibilidade de solicitar e acompanhar serviços digitais municipais utilizando seu login Gov.br, uma forma da prefeitura estar mais próxima do cidadão de forma mais eficiente, menos onerosa e mais ágil, com um portal de serviços, notícias e gestão de conteúdo.
Para o secretário municipal, Luiz Nazareno, a contratação da solução se deu com o intuito de facilitar, democratizar e aproximar os serviços municipais dos cidadãos. Segundo ele, a plataforma tem atendido a todas as necessidades de busca, acessibilidade, privacidade e proteção de dados pessoais exigidas pelos órgãos fiscalizadores. A página com informações e serviços digitais do município começou a operar no dia 10 de outubro.
A gerente da solução no Serpro, Débora Modesto, informa que o grande desafio do projeto foi a criação de uma plataforma única, que atendesse, ao mesmo tempo, a necessidade particular de cada município e que pudesse ser disponibilizada como produto, sem customizações individualizadas, a custo acessível. De acordo com ela, a solução consegue disponibilizar um portal de conteúdo que agrega a bagagem, dinâmica e design system do Gov.br a uma plataforma de serviços genérica, que permite ao município criar novos serviços e digitalizar fluxos de atendimento com acompanhamento via protocolo, gerenciamento de agenda e agendamentos por secretaria.
Tecnologia robusta
“É interessante proporcionar às prefeituras uma tecnologia que tem a mesma robustez do que é oferecido ao governo federal, mas sem o custo equivalente. Em contrapartida, temos a possibilidade de entender melhor os usuários e clientes nessas pontas, aproximação que gera informações que serão aproveitadas para a evolução de ambas as soluções”, ressaltou Yara Athayde, gerente de desenvolvimento de portais e UX do Serpro.
Ganho significativo
Ao utilizar a mesma plataforma tecnológica do Gov.br, o Cidades Gov.br proporciona um ganho significativo de produtividade à equipe técnica local, que se vale de uma base de conhecimento consolidada. Marco Souza, gestor técnico do desenvolvimento, do portal Cidades Gov.br aponta que "o produto absorve os ganhos da arquitetura na qual está baseado: alta estabilidade, escalabilidade, infraestrutura ágil, economia de recursos, gestão de configuração mais eficiente e maior autonomia da equipe de desenvolvimento", conta.