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Acordos de Cooperação
Governo do Rio de Janeiro busca ampliar parceria com o Serpro
Estiveram presentes no encontro, além do presidente do Serpro, o diretor de Relacionamento com Clientes, o superintendente de Novos Negócios e o gerente do Departamento de Negócios para Governo Estadual e Municipal do Serpro com autoridades da Secretaria de Planejamento e Gestão do Governo do Rio de Janeiro
O Governo do Rio de Janeiro está descobrindo a tecnologia do Serpro e buscando intensificar parcerias com a empresa. A aproximação já permitiu o lançamento de um aplicativo de serviços de governo estaduais, o gov.rj, que foi utilizado para viabilizar o acesso à renda emergencial para a cultura do RJ, previsto na Lei Aldir Blanc. Agora, estão sendo avaliadas as possibilidades de novos acordos de cooperação técnica em diversas áreas, como contratos, gestão de pessoas, imagem, mobilidade e mapeamento de processos.
Para discutir todas essas tecnologias, aconteceu no dia 5 de novembro, na Sede do Serpro, uma reunião com representantes da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão do Rio de Janeiro. Pelo Serpro, estavam presentes, além do presidente Gileno Barreto, o diretor de Relacionamento com Clientes, André de Cesero, o superintendente de Relacionamento com Clientes de Novos Negócios, Jacimar Gomes Ferreira, e o gerente do Departamento de Negócios para Governo Estadual e Municipal, Anderson Germano.
Customização
"É o Estado do Rio intensificando sua aproximação com o Governo Federal. Viemos estreitar a parceria. Temos uma grande importância junto às demais unidades da federação e nos colocamos como pioneiros em projetos-piloto de tecnologia. Nossa expectativa é a de sermos clientes do Serpro e, também, auxiliarmos na customização dessas ferramentas para realidades além das experimentadas pelos órgãos e entidades da União", avaliou o subsecretário-executivo do Governo do Rio de Janeiro, Bruno Schettini.
Para o presidente do Serpro, Gileno Barreto, “a empresa, como um dos grandes impulsionadores da transformação digital no país, tem muito a contribuir para o aperfeiçoamento dos serviços de governo eletrônico dos estados e municípios, melhorando cada vez mais o atendimento ao cidadão”. "A assinatura do acordo de cooperação técnica, nos possibilitou maior aproximação das demais secretarias de estado e nos habilitou para novas oportunidades de parceria”, completou o diretor de Relacionamento com Clientes da empresa, André de Cesero.
Desafio
A aproximação do governo do Rio com o Serpro começou com a apoio tecnológico para o lançamento, em tempo recorde, da plataforma gov.rj, que possibilitou a identificação dos beneficiários ao auxílio emergencial para a cultura do Estado. “Entregamos, de forma ágil, solução web e mobile, com validação biométrica, que possibilitou maior precisão e segurança na distribuição do auxílio”, relata o superintendente de Novos Negócios do Serpro, Jacimar Ferreira.