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Soluções de trânsito do Serpro são destaque no Salão Duas Rodas
Fortalecer a imagem institucional, angariar o reconhecimento do setor automotivo e estreitar o relacionamento com os atores desse mercado: essas foram as conquistas que o Serpro trouxe na bagagem após a participação no Salão Duas Rodas, realizado em São Paulo na última semana. Na oportunidade, a empresa apresentou a nova Carteira Digital de Trânsito (CDT) e o Aviso de Recall, dois novos produtos tecnológicos que agregam serviços, facilitam a vida e garantem mais segurança aos condutores de veículos no país.
"A nossa participação em mais um evento de grande porte deste segmento fortalece substancialmente a marca da empresa. O mercado passa a enxergar o Serpro e o Denatran como viabilizadores de serviços que melhoram o ambiente de negócio das montadoras. Foi notório o interesse de grandes marcas como Honda, Yamaha, BMW, Kawasaki, Harley-Davidson, Triumph entre outras em estreitar esse relacionamento, no sentido de promover melhorias em seus processos", destacou o superintendente de relacionamento com clientes Brenno Sampaio.
CDT
Brenno conta que o lançamento da nova CDT foi um sucesso. O aplicativo, que já conta com mais de quatro milhões de usuários, mudou seu conceito inicial, que era mais voltado para uma carteira digital de documentos, e evoluiu para uma completa plataforma de serviços para o cidadão brasileiro se comunicar com o segmento de trânsito. Nessa primeira versão, além dos documentos digitais, foram disponibilizadas funcionalidades de consulta de infrações, notificações e aviso de vencimento da CNH.
Recall
A outra atração foi o Aviso de Recall, um sistema que vai gerir todo o ciclo dos recalls no país. A ferramenta vai alertar diretamente os proprietários dos veículos afetados, por carta, e-mail ou notificação no celular, sobre a necessidade da troca de peças defeituosas de veículos, evitando, assim, a ocorrência de possíveis acidentes. Com uma comunicação mais assertiva, a expectativa é que o índice de resposta a esses chamados seja ampliado, o que vai refletir em mais segurança para motoristas, passageiros e pedestres em todo o país.
"Durante o salão, realizamos uma reunião com a Anfavea e a Abraciclo, entidades que representam os segmentos de veículos e motocicletas, e fizemos o lançamento oficial do produto, que ficou imediatamente disponível para contratação. A empresa disponibilizou ainda a ferramenta "Credencia", cujo objetivo é automatizar todo fluxo de contratação deste serviço, desde a solicitação de autorização para o Denatran, até o fechamento do contrato na loja de e-commerce do Serpro", informou o superintendente.
Evento
O Salão Duas Rodas contou com a participação de diversas autoridades do governo federal e estadual, de empresários das principais marcas do segmento e, principalmente, de um grande público interessado nas novidades desse importante segmento da indústria. "O relacionamento com todos esses públicos é fundamental para entendermos as necessidades deste mercado, sermos propositivos na construção de serviços que melhorem o ambiente de negócios do setor e ampliarmos o nosso papel de instituição promotora da transformação digital de governo", completou Brenno.
Brenno Sampaio fala sobre os benefícios da nova CDT