Notícia
20º Wireless Mundi
O que os pacientes e hospitais brasileiros precisam?
A discussão sobre o impacto das tecnologias digitais na saúde pública foi um dos destaques do 20º Wireless Mundi, realizado recentemente na cidade de São Paulo. Dados levados ao evento mostram, por exemplo, que há no Brasil uma priorização na soluções de TI ou para capacitar equipes de saúde – segundo pesquisa da Cisco - ou para reduzir custos operacionais e gerir recebíveis em hospitais – de acordo com a consultoria Frost & Sullivan. Os dados revelam que há ainda um grande nicho a ser explorado, relacionado a criar soluções consistentes e integradas para melhorar a experiência do paciente brasileiro. Atento às necessidades da saúde pública e privada, o Serpro busca ampliar sua atuação, dando também suporte a esse segmento no país.
No Wireless Mundi, que reuniu governo, empresas de TI e instituições de saúde, o Serpro apresentou suas soluções e potenciais parcerias surgem a partir do evento, como com a Associação Paulista de Medicina (APM), envolvida na criação de um cadastro nacional sobre idosos. “Nosso grande desafio, para este projeto, é garantir segurança e anonimato para os dados desses pacientes”, comentou o diretor de TI da APM, Antônio Carlos Endrigo. “O Serpro possui expertise em segurança da informação, seja com soluções sob medida para grandes clientes como a Receita Federal, ou com produtos padronizados como DataValid, GovData, Lince. Mostramos isso à APM e ela está interessada em saber mais sobre como podemos ajudá-la no projeto”, destaca um dos representantes do Serpro no evento, Lucivaldo Guimarães, do Departamento de Negócio – Soluções de Transporte e Saúde.
O citado projeto é um dos exemplos do que pode ser feito. Mas há outras necessidades e, por isso, outras iniciativas em andamento. “A Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo (Prodesp) trouxe um caso de sucesso que culminou na organização e informatização dos processos de quase todos os hospitais públicos do Estado, o que vem gerando a redução de filas para agendar atendimentos, o acesso mais fácil ao histórico do paciente pelo profissional de saúde, o controle do absenteísmo ambulatorial, e a visualização de indicadores sobre custos e produtividade para a tomada de decisão”, compartilha Neruska Paiva, gerente de Departamento na Superintendência de Relacionamento com Clientes Finalísticos (Suncf) do Serpro, que também esteve no Wireless Mundi. “Queremos trocar experiências com a Prodesp e demais órgãos que compõem essa iniciativa”, frisa a gerente.
Houve ainda no evento o diálogo com o Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde. “O Conasems está receptivo a soluções Serpro que possam agregar valor à atuação desse conselho no SUS”, acrescenta Lucivaldo. O Conasems é conhecido, nacionalmente, por sua ação no âmbito político federal, incluindo na pauta de discussões da saúde a defesa dos princípios do Sistema Único de Saúde (SUS).
Ainda ligado ao SUS, vale ressaltar que, segundo o Ministério da Saúde, o Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC), implementado em 40% das unidades básicas de saúde, deve chegar às demais unidades até o fim de 2018.
“No encontro, foi reforçado que 'inovação é gente’. Ou seja, antes de pensar em soluções de TI, é preciso mergulhar no entendimento ‘humano’ das atividades, identificando necessidades e desejos dos principais impactados com a transformação. E, ainda, oportunizar que a solução seja feita com participação efetiva de todos os envolvidos”, enfatiza a gerente Neruska. “Nessa linha, foi falado sobre o uso do Design Ranking, que vai ao encontro da proposta do Serpro de realizar as oficinas Confiança Criativa, criando essa oportunidade de cocriação e incentivando que os órgãos interajam mais no dia a dia de trabalho”, acrescenta a gerente, citando a oficina que teve uma edição promovida neste mês, com a participação de diferentes entes da saúde, no Rio de Janeiro.
Cidades inteligentes
A 20ª edição do Wireless Mundi aconteceu na terça-feira, 17, e também debateu os avanços das tecnologias na gestão das cidades. Elementos como o Plano Nacional de Internet das Coisas (IoT) do governo federal foi destaque. Dentro desse plano, uma das principais vertentes de investimento, além de na saúde, é em segurança. “Diante disso, há uma gama de possibilidades de parcerias e de aplicações de produtos Serpro que podem envolver ainda IoT, Blockchain, entre outros", completa Lucivaldo Guimarães.