Dúvidas sobre os serviços relacionados à Receita Federal do Brasil (RFB)
O Serpro esclarece que é uma empresa prestadora de serviços de tecnologia da informação, que tem como seu principal cliente a Receita Federal do Brasil. Porém, não cabe a empresa realizar atendimento direto ao público. As solicitações de informações, críticas, reclamações e sugestões sobre serviços oferecidos pela Receita Federal ao cidadão, ao contribuinte Pessoa Física ou Jurídica, devem ser encaminhadas pelo interessado diretamente à Receita Federal.
Cuidado com e-mails maliciosos
A Receita Federal e o Serpro não enviam e-mails à sociedade para tratar de problemas nas declarações de imposto de renda. Caso você receba uma comunicação assinada por essas instituições, descarte-a. Provavelmente, trata-se de um e-mail malicioso que tem a intenção de instalar algum vírus ou programa espião em seu computador.