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Historias de clientes
Agencia Tributaria de Brasil
Uno de los principales motivos de la creación de Serpro fue el apoyo a la recaudación federal brasileña, en un país que experimentaba una acelerada industrialización y un salto demográfico. De 1968, el año de la creación de la Agencia Tributaria de Brasil, a 1969, la actuación de la empresa posibilitó el aumento del número de contribuyentes de 450.000 a 4,3 millones, fomentando un crecimiento del 298% en las cuantías recaudadas.
Desde entonces, la colaboración entre Serpro y la Agencia Tributaria de Brasil solamente mejoró, con soluciones que apoyan la evolución de la administración pública brasileña, pero que, principalmente, simplifican la vida de los ciudadanos en sus responsabilidades ante el Estado.
Departamento Nacional de Tránsito
De acuerdo con el Departamento Nacional de Tránsito (DENATRAN) de Brasil, la flota de vehículos en Brasil rebasa los 42 millones de unidades, entre coches, vehículos comerciales ligeros, camiones y autobuses, que circulan en los 5.570 municipios y por los 210.600 kilómetros de carreteras pavimentadas y demás vialidades brasileñas. En el 2016, cerca de 19,5 millones de multas se aplicaron solamente en las carreteras federales.
Las cifras comprueban la magnitud del reto de DENATRAN, cuya misión consiste en supervisar el cumplimiento de las leyes de tránsito y, además, inspeccionar y coordinar los organismos relacionados con la política nacional de tránsito de Brasil.
Serpro es socia comercial de DENATRAN y le suministra la tecnología responsable de la administración, entre otras, de tres fundamentales bases nacionales de datos: el Registro Nacional de Vehículos Automotores (RENAVAM), el Registro Nacional de Conductores Habilitados (RENACH) y el Registro Nacional de Infracciones (RENAINF). Además, ha desarrollado dos soluciones innovadoras: el Sistema de Notificación Electrónica y el Radar.
Tesoro Nacional
Creada el 10 de marzo de 1986, la Secretaría del Tesoro Nacional de Brasil tiene como misión principal administrar las cuentas públicas con eficiencia y transparencia, velando por el equilibrio fiscal y la calidad del gasto público. Forma parte integrante de la estructura del Ministerio de Hacienda de Brasil en cuanto organismo central del Sistema de Administración Financiera Federal y del Sistema de Contabilidad Federal.
Entre sus principales funciones están la administración de la Cuenta Única del Tesoro Nacional, que aumentó la eficacia en el gasto de los fondos del gobierno federal brasileño; la planificación y la administración de la deuda mobiliaria interna; la aplicación de la Ley de responsabilidad fiscal en el ámbito federal; y la administración del programa Tesoro Interno, que permite que los inversionistas le compren, directamente al organismo, títulos de deuda del gobierno federal brasileño; y la administración del Sistema de Administración Financiera del Gobierno Federal (SIAFI).
Relaciones internacionales: Policía Federal y el Ministerio de Relaciones Exteriores
La Policía Federal tiene la misión de ejercer las atribuciones de policía judicial y administrativa del gobierno federal brasileño a fin de contribuir al mantenimiento de la ley y del orden y preservar el estado democrático de derecho. Entre sus atribuciones está la emisión de pasaportes para ciudadanos brasileños en el territorio nacional.
El Ministerio de Relaciones Exteriores (también conocido como Itamaraty) es el organismo del Poder Ejecutivo brasileño encargado de la política externa y las relaciones internacionales de Brasil en los ámbitos bilateral, regional y multilateral. Además de proporcionar apoyo consular y diplomático a los cerca de 2,5 millones de brasileños que viven en el extranjero, Itamaraty emite pasaportes para los nacionales que viven en otros países.